Phú Thành digital từ lâu đã trở thành một thương hiệu lớn trong lòng người, đặc biệt các bậc cha mẹ khi muốn lưu giữ những khoảnh khắc đáng yêu của con đều quan tâm tới ảnh Kĩ thuật số Phú Thành. Nhân dịp Trung Thu, Phóng viên trang www.chametainang.net có dịp trao đổi nhanh cùng ông Nguyễn Hải Hùng, Giám đốc Công ty Cổ Phần Phú Thành.
PV: Chào ông, Phú Thành từ lâu đã là một thương hiệu lớn, nhưng hiện tại có rất nhiều đơn vị cạnh tranh cùng công ty. Hiện tại các ông đã làm gì để tiếp tục giữ vững thương hiệu số 1 của mình trong làng ảnh Kĩ thuật số?
Ông Hùng: Phú Thành chúng tôi luôn hiểu khách hàng là sự sống còn của công ty và thương hiệu. Vì vậy, để giữ vững thương hiệu của mình, chúng tôi luôn không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Trong thời gian này, chúng tôi đã đầu tư thêm rất nhiều trang thiết bị hiện đại nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Đặc biệt, chúng tôi còn đầu tư cả một phòng chơi dành cho các bé để có thể lấy được những khoảnh khắc tự nhiên nhất, đẹp nhất của các bé khi đến với Phú Thành.
PV: Trong thời gian qua có thông tin cho rằng Phú Thành đuổi khách, không có thiện chí trong việc chăm sóc khách hàng?
Ông Hùng: Chúng tôi xin khẳng định lại, khách hàng là sự sống còn của Phú Thành, chúng tôi luôn tôn trọng và làm việc hết mình vì khách hàng. Thời gian qua chúng tôi cũng nhận được phản hồi của khách hàng về việc nhân viên có hàng động không lịch sự với khách. Những nhân viên có thái độ không tốt với khách hàng chúng tôi đều đã có hình thức cảnh cáo hoặc kỉ luật, cá biệt đã có nhân viên bị sa thải. Chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận sự phê bình từ khách hàng đồng thời nhắc nhở, tập huấn nhân viên để có thể đem lại hiệu quả dịch vụ tốt nhất.
PV: Trong thời gian này, Phú Thành có chương trình gì dành cho khách hàng nhí không ạ?
Ông Hùng: Hiện Phú Thành đang có chương trình khuyến mãi nhân dịp Quốc Khánh 2.9 và Tết Trung Thu năm 2008. Mỗi khách hàng “nhí” khi đến vui chơi tại các địa điểm của Phú Thành đều được tặng một món quà mà không cần chụp ảnh hoặc mất một khoản chi phí gì, miễn là đến đúng ngày 2.9 và 14.9. Đặc biệt với những khách hàng có hoá đơn thanh toán giá trị lớn, chúng tôi có tặng dụng cụ học tập rất hữu ích “Thiết bị chống cận thị và cong vẹo cột sống - Mắt Ngọc”. Phú Thành đang làm mọi việc để chúng tôi luôn là địa chỉ đầu tiên cha mẹ nghĩ đến mỗi khi muốn chụp ảnh cho con.
PV: Vâng, xin chân thành cảm ơn ông!
Phụ huynh muốn tìm hiểu thông tin về ảnh kĩ thuật số Phú Thành có thể liên hệ theo đường dây nóng: 0913005885 - 0913052618 – 0912010202.